BOTTLY APP SUPPORT

サポート

BOTTLY（ボトリー）は、飲食店などの店舗向けに、キープボトル・顧客・在庫の業務管理を支援するアプリです。店舗スタッフがPIN認証のもと、日々の業務を記録・管理できます。

お問い合わせ

本アプリの不具合、契約、ログイン、個人情報に関するご連絡は、BOTTLY運営事務所までメールでお問い合わせください。

無料版と月額1,980円の無制限版はセルフ利用です。
操作方法の問い合わせ、画面共有、使い方レクチャーをご希望の場合は、月額2,980円のサポート付き版をご利用ください。データ入力・移行作業は、どのプランでも別途個別見積もりです。

メールは24時間受け付けています。内容を確認のうえ順次返信します。お問い合わせ内容により、回答までお時間をいただく場合があります。

スムーズな確認のため、分かる範囲で以下の情報をメール本文にご記載ください。

スタッフPINまたは店舗ログインパスワードを忘れた場合は、店舗管理者にご確認ください。店舗管理者でも解決できない場合、または店舗ログインパスワードの再設定が必要な場合は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。

セキュリティ上の注意

PINや店舗ログインパスワードを、メール本文に記載しないでください。認証情報のやり取りは、安全な方法（対面、電話、管理者による再設定等）で行ってください。

店舗コードと店舗ログインパスワードが正しいかご確認ください。契約ステータスが有効でない場合、ログインできないことがあります。解決しない場合は、上記の情報を添えてお問い合わせください。

店舗管理者アカウントでスタッフPINの変更が可能です。管理者もPINが不明な場合は、BOTTLY運営事務所へお問い合わせください。

店舗向け機能として、CSV/ZIP形式でのエクスポート、およびGoogleスプレッドシートへの出力機能があります。詳細はアプリ内の設定・データ管理画面をご確認ください。

店舗データの開示・訂正・削除等の依頼は、上記メールアドレスにて受け付けます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。